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2008
07-23

循環性發作的奧客

前幾天,一個電話打來指名要找我,我想說應該是某個廠商吧,結果一接,原來是久久會來搭車子一次,又自認花錢是老大且自以為了不起的一個陳先生,居然說打0800有人掛他電話,就算在怎麼奧客也不至於會掛客人電話。

接著,他就說要電話預約,口氣態度之惡劣,如果真的有人想掛他電話,那一定是我,我回憶一下幾句經典名句。

奧客陳:「你們這家公司車子又舊,員工又差,票價又比別人貴,做生意作成這樣實在真是糟糕」
我的OS:「他x的,嫌成這樣不會去坐別間唷,還固定每個禮拜要來」
官方回答:「不好意思,這些事情我們會呈報主管,檢討改進。」

奧客陳:「你們那個小姐,居然敢掛我電話,小心我去消基會告你們,賣個車票了不起阿,你們一定要給我個回答」
我:「什麼回答?」 又不是在告白還要給回答咧,要回答什麼?
奧客陳:「吼~~我講半天你不知道要回答,你是在睡唷,你們這間公司真是有夠爛,請的人也是這麼爛,跟國民黨的一樣爛」
先講好唷,我不是國民黨也不是民進黨,我是台灣的老百姓,不管政治的,這句話是陳先生說的,如果有國民黨的人要報仇,我可以給你們,陳先生的電話。
到這邊,當然藍x火---->藍色的火一定是上來了。
我:「你沒講說要我們怎麼做吧,我們要回答什麼?」
我的OS: 「果然豬腦是不知道消基會是發生消費糾紛才去的,消基會已經夠忙了,這種有問題的人特別多」

奧客陳:「那我現在可以電話訂票了嗎?我要一張斗六到板橋....」
我:「請等一下,斗六要幾月幾號的」
奧客陳:「吼~~~我是要嘉義到板橋的啦,誰跟你說我要去斗六了」
我的OS: 「好吧~再給你一次機會,先不要跟動物計較」
由於剛剛訂斗六車票時,已經跟他要了電話,當取票時候可以用,不過電腦取消當然我也忘了他的電話了。
於是我說:「不好意思,你電話號碼再給我一次」
奧客陳:「吼~~你剛剛不是有抄了,你腦子是都沒在用的嗎?」
唉~~這個白痴應該是電腦文盲,電話key in到電腦,誰會去記一個奧客的電話,不要逼我把你的電話拿去酒店發。

奧客陳:「那你什麼時候可以查出來誰給我掛電話,叫他打電話來給我道歉」
如果是好的客人,應該是明天就知道了吧,這種奧客,就要按照標準程序流程去做
我說:「應該是禮拜五唷」
奧客陳:「要怎麼久唷,你們公司的辦事效率跟政府一樣慢耶........」講了一堆,有夠娘,不像個男人,囉囉嗦嗦的。
我說:「我們處理好,會儘快跟你回電的」
OS:「慢慢等吧,等死你」

上人,這種人您應該也沒辦法輔導了吧。

最後修改日:
作者:蔡 小翰

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