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2007
07-26

電腦當機?電腦有問題?才怪!

每當拿起電話,聽到另一頭傳來「電腦當機」或是「電腦有問題」的聲音時,通常只有 1% 是真的有問題,其它 99% 呢?整理了一下,大概有以下幾種:

  1. 電源線被踢掉:因為使用者的腳太粗,導致於不小心將電源線踢掉,還有一種是插頭沒插上去的 情況也不少。
  2. 無奈之處:
    電腦如果沒有『電』,當然它就沒有『腦』了呀。
    處方簽:
    請使用者去媚X鋒瘦身的時候,記得把小腿減肥一下,就不會踢到了。
    或者是請使用者用他的『纖纖』玉手,把可愛的插頭,接到110V的插座,不要插到220V的咧。

  3. 網路斷 線: 常發生ADSL數據機熱當,產生瞬斷,導致Clinet軟體與AP Server的斷線時,使用者看到軟體在等AP回應,就以為電腦當機了。
  4. 無奈之處:
    可愛的使用者叫我遠端遙控他的電腦,幫他維修,就沒網路了,要遙控個大頭咧。
    處 方簽:
    打電話到0800-080-128報上你的附掛電話,請和藹的中華電信小姐教你處理吧,一樣是小姐,為啥人家的客服小姐就會處理網路斷線咧。
    其實只要CTRL+ALT+DEL把那隻執行緒砍掉就可以繼續工作了。

  5. 印表機印不出東西: 由於軟體直接開LPT埠列印,當WinAPI找不到LPT埠,或是LPT忙碌中,軟體會HOLD在那邊,這時候緊張的使用者又說是電腦當機了。還 有一種情況是,使用者會自己手賤去改預設印表機。
  6. 無奈之處:
    問我為啥印不出來!
    處方簽:
    電腦重開機,印表機『取消所有文件的列印』就可以印出來了。

  7. 鍵盤或是滑鼠沒接:當使用者發現按鍵盤不理 你,滑鼠也不會動就打來跟你說電腦當機了。
  8. 無奈之處:
    天兵指數高達100%,害我以為電腦真的當機了。
    處方簽:
    再次請使用者用他的『纖纖』玉手,把紫色的接頭接鍵盤,把綠色的接頭接滑鼠,記得要開機一下,這個使用者鍵盤滑鼠接上去之後,接著說還是不能動,電腦還是 在當機。

最後修改日:
作者:蔡 小翰

常見問題:

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